da Saverio Bufi | Lug 30, 2021 | Marketing, Sales
Essere sempre vicini al cliente, seguirlo passo dopo passo, ascoltare le sue esigenze e soprattutto rispondere alle sue domande non è sempre semplice. Ammettiamolo. Soprattutto se le esigenze del cliente sorgono dopo l’orario di chiusura. E allora come non venir meno...
da Saverio Bufi | Lug 18, 2021 | Business Design, Deisgn Thinking
Nelle consulenze che molte volte faccio ad esempio sviluppare un progetto o un prodotto, o semplicemente quando con qualche amico mi capita di parlare di analisi di problemi per trovare una soluzione aiutare aziende, o semplicemente per dispensare qualche consiglio,...
da Saverio Bufi | Giu 16, 2021 | Marketing, Mondo del Retail
Chi compra i tuoi prodotti e servizi? Chi sono i tuoi clienti? Sono domande semplici che ritieni quasi sicuramente scontate. Abbiamo sempre detto che in un sistema che mette al centro della strategia l’utente e le sue necessità e desideri, conoscere chi abbiamo di...
da Saverio Bufi | Lug 16, 2020 | Marketing, Tecnologia
Il CEO di Facebook, Mark Zuckerberg, ha ufficialmente annunciato il lancio di WhatsApp Pay, già in fase di test e utilizzata in Brasile. Intanto la versione Business sta creando nuove opportunità nel B2C Se fino a meno di un decennio fa, quando dicevamo “ti...
da Saverio Bufi | Giu 20, 2019 | Energia
Tantissimi motivi mi portano a pensare che il modello di business del futuro nel settore dell’energia sia il franchising. Se dovessi individuarne uno tra i principali, non ci penserei due volte: l’economia nazionale è cambiata. Non è più fondata sul posto fisso, sul...
