da Saverio Bufi | Set 5, 2020 | Marketing, Mondo del Retail
Fidelizzare un cliente costa in media molto meno che acquisire uno nuovo e può portare a importanti risultati in termini di profitto. Ecco i miei consigli da mettere subito in pratica per tenerti stretti i tuoi clienti. Si dice in genere che il cliente ha sempre...
da Saverio Bufi | Mag 23, 2019 | Energia
Non smetterò mai di dirlo e sottolinearlo: il nostro non è più un mondo prodotto-centrico, bensì un mondo fortemente cliente-centrico. Proprio per questo immaginare l’energia come una semplice commodity sarebbe un clamoroso autogol. Un processo positivo A essere...
da Saverio Bufi | Mag 2, 2019 | Marketing
Il prezzo è uno strumento di marketing. Questa verità, della quale sono profondamente convinto, pone lo stesso prezzo all’interno di una vasta gamma di mezzi che un marketer può utilizzare, un segnale molto forte capace di definire la percezione che i clienti hanno di...
da Saverio Bufi | Mar 23, 2019 | Energia
In questo articolo sfaterò un luogo comune del settore dell’energia, quello secondo il quale inserire in un contratto la clausola “soddisfatto o rimborsato” rappresenti un autogol capace di dare a qualche cliente “furbetto” la possibilità di usufruire del servizio che...
da Saverio Bufi | Mar 21, 2019 | Sales
Venditore si nasce o si diventa? Se credete che la risposta esatta sia la prima, forse è il caso che smettiate non soltanto di leggere questo articolo, ma anche di seguire il mio blog. Nel caso, infatti, non avreste compreso pienamente né quale sia il valore e quale...
