da Saverio Bufi | Lug 30, 2021 | Marketing, Sales
Essere sempre vicini al cliente, seguirlo passo dopo passo, ascoltare le sue esigenze e soprattutto rispondere alle sue domande non è sempre semplice. Ammettiamolo. Soprattutto se le esigenze del cliente sorgono dopo l’orario di chiusura. E allora come non venir meno...
da Saverio Bufi | Ott 3, 2020 | Marketing, Mondo del Retail
Fidelizzare è la capacità di creare attaccamento al brand, per fare questo il loyalty marketing viene in nostro aiuto con strumenti specifici incrementando la customer satisfaction. Scopriamoli insieme! Siamo giunti, dunque, a chiudere il cerchio...