da Saverio Bufi | Giu 16, 2021 | Marketing, Mondo del Retail
Chi compra i tuoi prodotti e servizi? Chi sono i tuoi clienti? Sono domande semplici che ritieni quasi sicuramente scontate. Abbiamo sempre detto che in un sistema che mette al centro della strategia l’utente e le sue necessità e desideri, conoscere chi abbiamo di...
da Saverio Bufi | Set 19, 2020 | Marketing, Mondo del Retail, Sales
La Customer Experience può fare davvero la differenza sia per le vendite online sia per il retail. Se ne parla tanto, ma cosa è e come si realizza? Capiamo insieme cosa vogliono i moderni clienti. In uno dei precedenti articoli ho voluto trattare il tema della...